教育部数据显示, 2017年中国出国留学总人数突破60万大关,同比增长11.74%。作为世界最大的留学生源国,围绕中国留学生的多种需求而形成的产业生态圈已日臻成熟完善,跨界融合、多业态欣欣向荣的市场格局也已形成。而如今的留学群体对留学咨询服务也提出了更多元更复杂的需求。
据了解,启德教育完成了向教育机构的转型并践行着从咨询到规划的运营理念,其服务体系也开始进行改变,2018年6月10日,启德教育正式发布了“价值、信赖、透明、贴心”四大留学服务理念,全面升级留学服务,将“规划”和“能力提升”的理念全面融入,以客户的需求为中心,以客户的成长和能力提升为目标,以对客户的了解为起点,通过启德国际人才能力测评系统对客户的特点和需求进行评估定位、提供科学合理适合客户的规划路径的同时,强调在落实规划目标过程中服务重点的改变,最终通过服务和产品的配合,为学生今后的国际化发展赋能。以“价值”为核心,以“信赖、透明、贴心”为支撑服务理念中的“价值、信赖、透明、贴心”,是以“价值”为核心导向,以“信赖、透明、贴心”为支撑。
一方面通过多年的行业经验积累,打磨标准化的服务流程及内部审核督导机制;另一方面依托启德国际人才能力测评系统和顾问的专业经验,充分了解客户需求,基于对国外院校办学理念、优势特色、教学方式、教育资源的充分理解,结合学生个人能力和特点进行综合分析,提供更具价值的国际教育规划方案,并将高质高效的服务落实在方案的具体实施过程中。
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